信访指南
常见问题
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- 对处理意见不服怎么办?
- 对复查意见不服怎么办?
- 对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,相关行政机关受理吗...
- 信访工作流程图
- 信访人信访流程图
申请复查复核指南
根据《信访条例》第三十四条、第三十五条的规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理(复查)意见不服的,可以自收到书面答复(复查意见)之日起30日内,请求原办理行政机关(复查机关)的上一级行政机关申请复查(复核)。
一、受理条件
1、属于本级政府的受理范围。
对广州市从化区各镇、街级政府以及广州市从化区政府各行政职能部门作出的信访答复(复查)意见不服的,可以向广州市从化区人民政府申请复查(复核)。
2、在申请的有效期内。
申请人应在收到书面答复(复查)意见之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查(复核)。
3、属于信访受理范围。
以下情况不予受理:
1、属于人大、法院、检察院职权范围内的信访事项,请向人大、法院、检察院等部门提出。
2、对于已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项,不予受理。
3、其他行政机关已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内提出同一信访事项的,不予受理。
4、属复查复核阶段提出的新问题、新诉求,不属本次复查复核受理范围。
二、申请人应提交的资料
1、原经办行政机关出具的答复(复查)意见。需提供原件审核。
2、提交《信访复查复核申请书》
3、相关证据材料。
申请书应有针对性地对原答复(复查)意见逐步提出反驳,写清不服的理由,并提供相关证据。切忌没有针对性地简单重复诉求。
三、办理流程
提出申请→资料审核→复查(复核)受理→征徇原经办部门或法律部门意见(召开协调会、听征会等)→提出复查(复核)初步意见→法制办审核把关→区政府领导签发→出具信访复查(复核)意见。
四、接待地址及时间
接待地址:广州市从化区信访局接访大厅。
接待时间:周一至周四上午8:30-11:30,下午2:30-5:00;周五上午8:30-11:30。
五、联系电话:020-37932336;87920798。