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强化守土责任 推动重心下移——广州市召开街(镇)信访工作现场会

发布时间:2014-12-30 14:52:00    来源:从化市信访局

8月19日上午,全市街(镇)信访工作现场会在白云区新市街召开。本次会议的主要任务是,进一步加强对基层,特别是街(镇)信访工作的指导,总结经验,增进交流,推动信访工作重心下移,促进全市信访工作整体水平的提高。与会人员参观了白云区新市街综治信访维稳中心,白云区新市街、萝岗区夏港街、花都区赤坭镇等3个街(镇)在会上作工作经验交流发言。市委副书记、市社工委主任、市加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组组长方旋,市委常委、秘书长,市加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组副组长陈国同志,副市长、市公安局局长、市加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组副组长谢晓丹同志参加了会议。
方旋同志在会上作了讲话。他充分肯定了上述地区的经验和做法。他指出,新市街属于城乡结合部,夏港街地处工业区,赤坭镇则以农业为主,这三条街镇的经验很具典型性,希望通过今天的现场会,大家加强交流,互相学习借鉴。他表示,街镇是政府的最基层组织,是代表党委、政府化解矛盾纠纷、开展信访工作的最基层单位,是维护群众合法权益和社会和谐稳定的重要“细胞”,“基层稳则社会稳,基础强则工作强”。街镇一级党委政府若能担负起责任,切实解决好属地矛盾纠纷,平安广州建设就能取得实实在在的成效。广州市委、市政府一贯重视加强街镇信访工作,通过完善机制、加强指导、突出社区,不断提高街镇信访工作水平,推动我市信访工作的良好发展。

他指出,当前,我市社会矛盾、社会问题主要集中反映在基层社会矛盾多发、群众利益诉求多样化、流动人口和特殊人群管理服务问题增多等方面,很多应化解的矛盾纠纷没有及时得到有效化解成为推高我市集体上访量的主因。他强调,要进一步加强街镇信访工作,努力改进工作方式方法,通过夯实基层基础,开创我市信访工作良好局面。为此,他提出三点要求:
    一、加强组织领导,切实强化守土有责的意识。街镇领导干部要定期研究信访工作,要带头接访、下访群众,带头包案处理疑难信访问题。对重大突发事件和大规模集体上访要第一时间到场,及时有效开展化解处置工作。要高度重视街镇综治信访维稳中心的规范化建设,在人、财、物方面给予保障,确保中心各项工作顺利开展。要选派有群众工作经验、有协调处理复杂问题能力、思想好、素质高的干部负责信访工作。做到信访工作有人管、有人做、做得好。
    二、严格落实责任,确保问题化解在基层和属地。一是加强源头预防;二是落实矛盾纠纷排查化解责任;三是严格落实首办责任制;四是敢于面对、勇于担当疑难复杂信访问题。
    三、重心下移,加强对基层信访部门的业务指导和工作支持。各区(县级市)和市、区职能部门要加大对街镇信访工作的指导和支持力度。帮助、配合做好街镇“一队三中心”建设,搞好社区服务站;落实区(县级市)领导挂钩联系基层制度,定期开展调研,帮助解决实际困难;领导干部、“两代表一委员”接访都尽量到基层社区,帮助基层化解矛盾;充分发挥信访督查专员的作用,帮助街镇完善信访工作制度;加强对一线信访工作人员的培训,提高基层解决信访问题的能力和水平。
    12个区(县级市)党委或政府分管信访工作的领导、信访局局长,各区(县级市)所辖街(镇)主要负责人,市信访局有关负责人等共210多人参加了会议。


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