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“广东信访”微信、APP上线“举手之劳”可上访

发布时间:2016-12-05 11:19:00    来源:南方都市报

“广东信访”微信公众号

“广东信访”A P P (iO S )

“广东信访”A P P (安卓)


 

 
  广东上访触“手”可及,不再需要“跑断腿”,手机上就可以搞掂。昨日,“广东信访”微信公众号及手机A PP正式上线,群众有信访诉求,通过关注“广东信访”微信公众号或下载“广东信访”手机A PP,用个人真实信息注册后,就可以反映问题、表达诉求、查询进度、提出意见和建议。此外,“广东信访”手机A PP的在线咨询服务还提供视频咨询指引,信访人可以与工作人员“面对面”沟通。
  昨日,广东省委副秘书长、省信访局局长林耀明介绍称,“网上信访已经成为群众信访的主渠道。”林耀明表示,2013年、2014年、2015年,省信访局共收到网上信访量占省级信访总量的比例分别为35.1%、42.9%、46.1%;今年1- 10月,网上信访量比去年同期上升72.9%,占同期省级信访总量50%。
  林耀明认为,“广东信访”微信公众号及手机A PP的正式上线,“不仅让信访触 手 可及,也让党和人民的心贴得更近了。”
  据悉,今年10月8日,“广东信访”微信公众号及手机A PP上线试运行,截至11月25日,省网上信访信息平台共收到来自“广东信访”微信公众号及手机A PP的网上信访事项359件,其中来自微信公众号的323件,来自手机A PP的146件,359件信访事项已全部纳入广东省信访局的信访信息平台处理。
  目前广州、汕头、惠州、东莞、中山、肇庆、潮州、揭阳8市已经开通手机APP,广州、惠州、中山3市还同时开通了信访微信公众号,其他市正在建设两个平台。
  “广东信访”微信公众号和手机A PP到底如何使用?省信访局网信处处长黎伟豪昨天现场展示了这两个平台的功能和应用。关注“广东信访”微信公众号后可以发现,菜单包含“信访动态”、“网上信访”、“在线咨询”3个功能模块。手机A PP还增加了“政策法规”和“案件选登”两个模块。
  “我们做信访工作是做群众工作的,以前的群众工作是面对面的,但现在通过手机、移动终端等网上渠道也可以实现面对面 。”林耀明说。
  (来源:南方都市报)


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