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强化群众观点 锤炼工作作风 推动依法及时就地解决群众合理诉求——第五十三批、第五十四批省信访督查专员工作交接座谈会在广州召开

发布时间:2017-08-21 09:06:00    来源:广东省信访局

  8月17日上午,广东省第五十三批、第五十四批省信访督查专员工作交接座谈会在广州召开。省委常委、秘书长、办公厅主任江凌出席会议并讲话;省委副秘书长、省信访局局长李雅林主持会议;省委组织部部务会成员、副厅级组织员廉奕,第五十三批、五十四批省信访督查专员和省信访局有关负责同志参加了会议。   
  座谈会上,第五十三批省信访督查专员汇报了履职情况,并就进一步做好信访工作提出了意见建议。省编办省事业单位改革服务局局长刘光大说,经过三个月的锻炼,进一步夯实了群众观念,丰富了知识结构,强化了责任担当意识,增进了对省情社情民情的了解,提升了统筹协调各类群体的驾驭能力。他建议加强信访督查工作力度,推动领导挂点联系工作制度常态化,探索拓展信访督查专员范围,创新完善第三方力量介入信访工作,健全信访风险评估机制。省人大常委会办公厅副主任周四龙说,做好信访工作必须提高思想认识、强化角色定位、深入调查研究,始终坚持以群众为中心的工作理念,用群众的观点、方法和要求化解信访问题。他建议适时修订《广东省信访条例》,使之更具操作性和符合我省实际;加大正面引领工作力度,发挥模范典型的引领作用。省交通运输厅省交通战备办公室主任田碧峰说,通过信访督查专员工作,更多地了解了省情、社情、民情,增强了做群众工作的责任感,提高了处置复杂问题的能力。他建议探索督查专员工作新模式,发挥专员的行业特长推动从政策层面解决信访问题,加大依法维权教育和处置的力度。省文化厅副厅长、党组成员张奕民说,三个月全方位零距离接触信访工作,对新时期信访工作有了新认识,个人能力得到了锻炼,增强了担当意识。他建议压实基层信访工作责任,制定执行政策时注意地区均衡,加大利用传统文化宣传信访工作的力度。省新闻出版广电局副局长、党组成员陈晓建建议,加强省级对信访工作的统筹协调,抓好信访问题源头预防和化解,细化信访部门三项建议权。省工商局党组成员、省纪委驻省工商及纪检组组长杨基龙建议,把信访工作纳入各级党校主体班次的重要内容,让各级领导干部了解到信访工作的重要性;按照信访事项的属事、属地、属人探索分流信访事项处理的方式方法。华南农业大学党委常委、副校长杨运东建议加强对涉及群众利益重要决策的风险评估,不同部门制定政策前要加强统筹协调,尽可能减少因政策前后不一致导致的信访问题。南方医科大学党委常委、副校长杨海文认为,应该充分发挥现代信息技术作用,建设和利用好信访大数据平台,科学分析数据,预警研判和批量解决信访问题。广东第二师范学院党委委员、副院长马骏建议进一步改革完善督查专员制度,建立相对稳定的督查专员队伍,加大对基层信访事项调处工作的协调力度。   
  第五十四批省信访督查专员、省直机关工委副书记胡明和省人大外事工委副主任李元林代表新一批专员作了发言,表示将珍惜这次难得的学习锻炼机会,严格自律,加强学习,认真履职,确保圆满完成各项工作任务。   
  李雅林总结了第五十三批信访督查专员的工作,指出五十三批省信访督查专员按照工作部署和安排,认真办理群众来信,参与处置群众来访,分组包片开展信访督导以及重点信访事项的督查督办,工作认真细致,情况分析准确,敢于攻坚克难,解决问题措施符合实际。希望第五十三批信访督查专员把这三个月的收获和体验带到各自今后的工作中,更好地做好本职工作,并继续关心、支持信访工作,并对第五十四批信访督查专员到信访局履职表示热烈欢迎。李雅林要求,信访工作必须要树立以人民为中心的理念,按照习近平总书记对于信访工作作出的“了解民情、集中民智、维护民利、联系民心”的根本定位,真正把信访工作打造成党和政府联系群众的桥梁,按照“三到位一处理”的标准,依法、及时、就地推动信访事项的解决,维护群众合法权益。
  江凌对第五十三批省信访督查专员工作予以充分肯定,认为这批专员不但推动解决了一批群众反映的问题,更是对信访工作作了深入思考,突破了思维定势,跳出信访看信访,为更好地做好信访工作提出了有参考价值的意见建议。江凌希望第五十四批省信访督查专员要珍惜这次工作机会,不仅当成是学习历练体验的机会,更是履职尽责的机会,把责任担起来,把工作抓起来。江凌指出,信访工作是群众工作,是党和政府联系群众的有效渠道,充分了解和解决群众诉求、密切党和政府与群众的关系是信访工作的职责所在。信访督查专员要强化群众观点,锤炼工作作风,增强做好群众工作的能力,着力解决目前信访工作中存在的突出问题,搞准信访工作定位,回归信访工作本质,推进建立完善依法、及时、就地解决信访问题机制,推动解决一批久拖不决的信访积案,并结合本职工作实际开展调查研究,为解决群众合理诉求,为维护广东社会大局稳定贡献力量。


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